APIE MUS
Administruojame sąskaitų apmokėjimo procesą, vykdome skolų išieškojimą iš laiku sąskaitų neapmokančių fizinių ir juridinių asmenų
Esame tarptautinė įmonė, „TeliaSonera“ grupės dalis. Priklausome „Sergel“ įmonių grupei, veiklą vykdančiai Skandinavijos ir Baltijos šalyse. Teikiame kreditų vadybos sprendimus didelius mokėjimų srautus turinčioms įmonėms - sutartu laiku informuojame Jūsų klientus apie įsipareigojimų netęsimą, nustatome skolininkų mokumo būklę, deriname skolų atidėjimą bei individualius mokėjimo grafikus. Viso proceso metu užtikriname tinkamą Jūsų įmonės atstovavimą bei teigiamų santykių su Jūsų klientais išlaikymą.
Lanksčiai prisitaikome prie individualių Jūsų poreikių, patariame, kokius sprendimus tikslingiausia taikyti konkrečiu atveju
Detaliai išsiaiškiname Jūsų lūkesčius, išanalizuojame problemines situacijas kylančias administruojant mokėjimus ir skolų valdymą. Turėdami informaciją apie Jūsų veiklos ypatumus, parengiame individualius skolų administravimo sprendimus pagal Jūsų veiklos specifiką, turimą klientų skaičių ir sąskaitų apmokėjimo terminus. Mūsų klientai – telekomunikacijų, finansų įmonės, bankai, draudimo, investicinės, komunalinių paslaugų bei kitos įmonės gaunančios daug apmokėjimų už parduotas prekes ar suteiktas paslaugas.
Laikomės nustatytų terminų, didelį dėmesį skiriame kasdienių procesų gerinimui ir kokybiškų paslaugų suteikimui
Glaudžiai bendradarbiaujame su mūsų klientais, kartu sprendžiame iškilusias problemas, vykdome klientų pasitenkinimo tyrimus. Atliekame paslaugų kokybės auditą - vertiname pasiektus rezultatus, efektyvumą ir darbo kokybę. Nuolatos tobuliname skolų administravimo procesus, diegiame mūsų partnerių Skandinavijos šalyse patikrintus efektyvius kreditų vadybos sprendimus, ieškome naujų metodų, galinčių pagreitinti Jūsų įmonės finansinių srautų judėjimą. Siekiame, kad visi mūsų klientai būtų patenkinti ir gautų išskirtinai kokybiškas paslaugas.
Investuojame į darbuotojų tobulėjimą ir kvalifikacijos kėlimą
Įmonėje dirba patyrę specialistai, turintys teisinį ir/arba ekonominį išsilavinimą. Nuolat investuojame į mūsų darbuotojų profesinį tobulėjimą - rengiame vidinius mokymus, dalyvaujame išoriniuose seminaruose ir konferencijose. Gauname naujausią informaciją iš mūsų partnerių užsienyje. Dominės vadybos ir klientų aptarnavimo tendencijomis, sekame mūsų veiklą reglamentuojančių įstatymų pasikeitimus. Sukauptas žinias ir patirtį pritaikome teikiant ekonomiškai naudingus sprendimus mūsų klientams.